Службы запущены, а соединения нет

Приложение сообщает, что всё стартовало, — и на этом останавливается. Значок либо не загорается, либо горит без всякого результата. Ломается тут не сеть, а разрешение.

Что за службы и почему их запуск может «сбоить»

Внутри приложения работает отдельная программа — ядро, которое собственно и говорит по протоколам. Приложение её запускает, а система должна дать ей поднять сетевой адаптер, через который пойдёт трафик. Два разных действия, и сбоить может любое.

Сообщение «сбой при запуске служб» означает, что не удалось первое: ядро не стартовало. Сообщение «службы запущены, но нет соединения» — что не удалось второе: ядро живо, а наружу не вышло. Первое обычно про файлы и права, второе — про разрешение системы и про то, кто ещё занял сетевой профиль.

Проверки по порядку

1. Закройте другие приложения с подключением

   Система разрешает поднимать сетевой профиль только одному приложению одновременно. Если рядом стоит второй такой клиент и он активен, V2RayTun стартует, но наружу не выйдет.

   Выключите остальные, а на компьютере ещё и посмотрите, не осталось ли висеть в памяти закрытое окно предыдущего клиента.

2. Подтвердите разрешение системы заново

   При первом подключении система один раз спрашивает, можно ли создать сетевой профиль. Запрос легко пропустить, а после обновления он появляется снова. Удалите профиль в настройках устройства и подключитесь ещё раз — запрос придёт заново.

3. На компьютере запустите с правами администратора

   Поднятие сетевого адаптера требует прав. Если приложение запущено обычным пользователем, ядро стартует, а адаптер не появится — ровно наша картинка. Подробности: разбор для компьютера.

4. Проверьте, не мешает ли защита

   Встроенный сетевой экран и антивирусы иногда молча блокируют новый адаптер. Временно отключите защиту, проверьте и, если дело в ней, добавьте приложение в исключения — а не оставляйте защиту выключенной.

Почему второй клиент мешает, даже когда выключен

Сетевой профиль в системе один, и занять его может только одно приложение. Проблема в том, что «выключен» с точки зрения человека и с точки зрения системы — разные вещи. Окно закрыто, значок пропал, а процесс остался висеть в памяти и профиль не освободил.

На компьютере это видно в диспетчере задач: программа в списке есть, окна у неё нет. На телефоне — в системном разделе с профилями подключения: там перечислены все приложения, которым выдано разрешение, и активный помечен отдельно.

Практический вывод: если вы пробовали несколько клиентов подряд, прежде чем разбирать службы, завершите все, кроме одного. Это одна из тех проверок, которые занимают полминуты и снимают вопрос целиком.

Как отличить от соседних случаев

Порядок, который экономит больше всего времени

На компьютере проверки удобно выстроить не по вероятности, а по цене: сначала то, что откатывается одним движением, потом то, что требует переустановки.

1. Закрыть всё лишнее и завершить остатки в диспетчере задач. Тридцать секунд, ничего не ломает, снимает конфликт двух клиентов.
2. Запустить от администратора. Минута, обратимо, закрывает случаи с правами.
3. Выключить защиту на минуту. Две минуты, обратимо; если помогло — исключение, а не выключенная навсегда защита.
4. Пересоздать профиль подключения. Пять минут; потребуется строка, так что сначала убедитесь, что она у вас сохранена.
5. Переустановить в короткую папку латиницей. Десять минут, зато закрывает редкие случаи с путями и повреждёнными файлами.

Если после пятого пункта картинка не изменилась, дальше идти некуда: система не пускает приложение к сети, и решать это надо правами доступа, а не настройками самой программы.

Если не помогло

Когда ядро не стартует ни с правами администратора, ни с выключенной защитой, и переустановка не помогает, проверьте очевидное: хватает ли места на диске и нет ли в пути к программе кириллицы или пробелов. Оба случая редкие, но встречаются, и оба чинятся переустановкой в другую папку.

Частые вопросы