Список серверов пустой — подключать нечего
Приложение открылось, всё на месте, а в списке ни одной строки. Кнопка подключения либо не нажимается, либо ничего не делает. Это не поломка — это нормальное состояние.
Контрольная проверка любого разбора — заведомо живая строка. Доступ для V2RayTun — 148 ₽ в месяц при оплате за год, 3 устройства на одной строке. Первые 3 дня бесплатно, карта не нужна.
Взять строку на проверку →Сначала главное: пустой список — это норма
V2RayTun поставляется без единого сервера. Внутри нет ни одного адреса, и не потому, что их забыли положить: приложение — переходник, который умеет говорить по протоколам Xray Core, но не владеет никакой сетью. Адреса приезжают отдельно, по строке подписки.
Поэтому у свежей установки список обязан быть пустым. Это не ошибка, не сбой и не признак взломанной сборки. Ровно так же выглядит любой другой клиент того же семейства сразу после установки.
А вот если список был и опустел — это уже событие, и разбор совсем другой. Ниже разведены оба случая.
Два разных случая
- Это нормальное состояние, чинить нечего
- Нужна строка подписки — один длинный адрес
- Её вставляют один раз, дальше список живёт сам
- Строку выдаёт сервис доступа, приложение её не создаёт
Куда её вставлять и почему кнопку не находят: строку некуда вставить.
- Обновление подписки вернуло пустой ответ
- Кончился оплаченный срок — частая причина
- Приложение обновилось и потеряло сохранённое
- Строка была скопирована не целиком и «дожила» до обновления
Разбор этого случая целиком: серверы пропали из списка.
Что делать, если список пуст с самого начала
-
Найдите строку подписки
Это длинный адрес, который начинается с
https://или с названия протокола вродеvless://. Его выдаёт сервис доступа — в письме, в личном кабинете или в чате бота. Приложение такую строку не придумывает и придумать не может. -
Скопируйте её целиком
От первого символа до последнего, без пробела в начале и в конце. Самая частая ошибка на этом шаге — скопировать вместе с текстом сообщения: тогда импорт либо не проходит, либо проходит, а серверов ноль.
-
Добавьте её как подписку, а не как отдельный сервер
Разница важная. Отдельный сервер — один адрес навсегда; подписка — адрес, по которому список забирается заново каждый раз. Второе почти всегда то, что вам нужно: ошибки при вставке.
-
Обновите список
После добавления потяните список вниз или нажмите обновление у строки подписки. Именно в этот момент приложение идёт по адресу и забирает серверы. Пока обновления не было, список останется пустым.
Как выглядит правильно заполненный список
После удачного импорта в приложении появляется строка подписки — одна запись с именем сервиса, — а под ней несколько серверов с именами и адресами. Если записей ровно одна и она же является сервером, вы добавили не подписку, а отдельный узел: обновлять в нём нечего, и через несколько дней он замолчит.
Число серверов бывает разным — от двух до нескольких десятков. Само по себе оно ни о чём не говорит; важнее, что список обновляется: при следующем обновлении закрытые адреса уезжают, новые приходят, и вы этого не замечаете. Именно за эту механику и платят, а не за «более быстрые серверы».
Полезная привычка — обновлять список руками при первой же странности. Это дешевле любой другой проверки и часто снимает вопрос до того, как он превратится в получасовой разбор.
Почему бесплатных серверов внутри нет и не будет
Вопрос возникает у всех: приложение бесплатное, десять миллионов установок — где же серверы? Ответ простой: серверы стоят денег каждый месяц, а приложение денег не приносит вообще. Его команда пишет программу, а не содержит сеть.
Поэтому «купить приложение» невозможно, а «оплатить доступ» — обычное дело. Платят не за программу, которая у всех бесплатная, а за адреса, к которым она подключается, и за то, что закрытые адреса кто-то меняет на живые: что входит в доступ.
- Строка подпискиОдин адрес, который вставляется в приложение: серверы приезжают по нему сами
- Безлимитный трафикБез счётчика гигабайтов и без замедления после «лимита»
- 3 устройстваТелефон, компьютер и телевизор одновременно по одной строке
- Все платформы клиентаWindows, macOS, iPhone и iPad, Android, Android TV
- Протоколы XrayVLESS с Reality, VMess, Trojan, Shadowsocks — то, что умеет само приложение
- Замена мёртвых адресовЗакрытый сервер меняется на стороне сервиса, в приложении ничего не переписывать
Подставьте строку, которая точно жива
В диагностике это называется контрольным опытом: меняем одну переменную и смотрим, что стало. Пробный доступ выдаётся сразу и без карты — те же серверы, те же 3 устройства, что и в платном. Заработало с новой строкой — дело было в старой; не заработало — причина в устройстве или в сети, и разбор пойдёт дальше.
- карта не нужна
- строка приходит сразу
- 3 устройства сразу
Если не помогло
Когда строка вставлена, обновление нажато, а список по-прежнему пуст, вопрос уже не про приложение. Проверьте те же действия на втором устройстве: если там серверы появляются, дело в первом; если нет — дело в самой строке.
- 13 При вставке пишет, что возникла ошибка Приложение не разобрало то, что попало в буфер
- 14 Строку некуда вставить: нужной кнопки не нашлось Импорт лежит не там, где его ищут
- 15 Серверы были, а после обновления список опустел Подписка обновилась и вернула пустой ответ
- 20 Всё исправно, а соединения нет со вчерашнего дня Кончился оплаченный срок — снаружи это выглядит как поломка
Слева — то, что видно на экране; справа — вывод. Разбор каждого признака на своей странице.
Частые вопросы
Серверы появились, но подключиться не получается
Значит, список загрузился и разбор перешёл в другую плоскость: крутится и обрывается.
В списке один сервер вместо десяти
Скорее всего, вы добавили строку как отдельный сервер, а не как подписку. Удалите запись и добавьте заново через импорт подписки.
Можно ли вписать сервер руками?
Можно, приложение это умеет, но вписывать надо все параметры протокола без ошибок. Импорт строки делает то же самое и без опечаток — руками имеет смысл только тогда, когда строки у вас нет вовсе.
Список пуст после переустановки — это нормально?
Да. Удаление приложения стирает и подписку. Строку стоит хранить отдельно — в заметках или в кабинете сервиса.
Пустой список — только один из симптомов. Полный разбор того, что ещё выглядит как поломка приложения, собран отдельно.
Самая быстрая проверка любого разбора — подставить строку, которая заведомо жива. Доступ для V2RayTun стоит 148 ₽ в месяц при оплате за год (1800 ₽ разом) или 200 ₽ за месяц без обязательств: одна строка на 3 устройства, безлимитный трафик, закрытые адреса меняются на стороне сервиса, поддержка отвечает за ~10 минут. Первые 3 дня — бесплатно и без карты.
Оформить доступ →